Думай медленно... решай быстро
Шрифт:
Разговоры об оптимизме
Часть IV: Выбор
25. Ошибки Бернулли
Ошибка Бернулли
Разговоры об ошибках Бернулли
26. Теория перспектив
Неприятие потерь
Пробелы в теории перспектив
Разговоры о теории перспективы
27. Эффект владения
Эффект владения
Думать как трейдер
Разговоры об эффекте владения
28. Неудачи
Преобладание негативного
Цели – отправные ориентиры
Сохранить статус-кво
Неприятие потерь в юриспруденции
Разговоры о потерях
29. Четырехчастная схема
Коррекция шансов
Парадокс Алле
Взвешивание решений
Четырехчастная схема
Игры за кулисами суда
Разговоры о четырехчастной схеме
30. Редкие события
Переоценка и придание чрезмерного веса
Яркие исходы
Яркие вероятности
Решения на основании общих впечатлений
Разговоры о редких событиях
31. Политика рисков
Широкий или узкий?
Задача Самуэльсона
Политика рисков
Разговоры о политике рисков
32. Ведение счетов
Мысленные счета
Сожаление
Ответственность
Разговоры о подсчете
33. Инверсии
Сложная экономика
Категории
Несправедливые инверсии
Разговоры об инверсиях
34. Рамки и реальность
Эмоциональные рамки
Пустые догадки
Хорошие рамки
Разговоры о рамках и реальности
Часть V: Два «Я»
35. Два «я»
Ощущаемая полезность
Опыт и память
На какое «я» полагаться?
Биология против рациональности
Разговоры о двух «я»
36. Жизнь как история
Амнестический отпуск
Разговоры о жизни как истории
37. Ощущение благополучия
Ощущаемое благополучие
Разговоры об ощущении благополучия
38. Оценка жизни
Иллюзия фокусировки
Время и снова время
Разговоры об оценке жизни
Выводы
Два «я»
Эконы и гуманы
Две системы
Приложение А:
Репрезентативность
Доступность
Корректировка и эффект привязки
Обсуждение
Summary
Примечания
Приложение В:
Выбор в условиях риска
Формулировка исходов путем рамочного анализа (фрейминг)
Психофизика шанса
Эффекты формулировки
Сделки и обмен
Потери и затраты
Заключительные замечания
Литература
Примечания
Благодарности
«Думай медленно… решай быстро / Даниэль Канеман»: АСТ; Москва; 2014
ISBN 978-5-17-080053-7
Аннотация
Наши действия и поступки определены нашими мыслями. Но всегда ли мы контролируем наше мышление? Нобелевский лауреат Даниэль Канеман объясняет, почему мы подчас совершаем нерациональные поступки и как мы принимаем неверные решения. У нас имеется две системы мышления. «Медленное» мышление включается, когда мы решаем задачу или выбираем товар в магазине. Обычно нам кажется, что мы уверенно контролируем эти процессы, но не будем забывать, что позади нашего сознания в фоновом режиме постоянно работает «быстрое» мышление – автоматическое, мгновенное и неосознаваемое…
Введение
Пожалуй, каждый автор размышляет о том, где читателям может пригодиться его книга. Моя будет полезна у пресловутого офисного кулера, где судачат и обмениваются новостями. Я надеюсь разнообразить набор слов, описывающих суждения и выбор других, новую политику компании или инвестиционные решения коллег. Зачем обращать внимание на пересуды? Затем, что находить и называть чужие ошибки намного легче и приятнее, чем признавать свои. Всегда трудно ставить под сомнение собственные желания и убеждения, особенно в нужный момент, но грамотное чужое мнение может быть полезно. Мы непроизвольно ждем от друзей и коллег оценки наших решений, а потому качество и содержание ожидаемых оценок имеет значение. Необходимость разумно сплетничать – мощный стимул для серьезной самокритики, даже мощнее данного себе на Новый год обещания принимать более взвешенные решения на работе и дома.
Хороший врач-диагност собирает множество названий-ярлыков, связывающих идею болезни с ее симптомами, возможными причинами, предыдущими событиями, путями ее развития и последствиями, а также способами ее излечить или облегчить течение. Изучение языка медицины – неотъемлемая часть изучения ее самой. Более глубокое понимание суждений и выбора требует расширенного – в сравнении с повседневным употреблением – словарного запаса. Разумные сплетни основываются на том, что основную часть ошибок люди совершают по определенным шаблонам. Такие систематические ошибки, называемые искажениями, предсказуемо возникают в одних и тех же обстоятельствах. Например, аудитория склонна более благоприятно оценивать привлекательного и уверенного в себе оратора. Эта реакция получила название «эффект ореола», что сделало ее предсказуемой, распознаваемой и понятной.
Обычно вы можете сказать, о чем думаете. Процесс мышления кажется понятным: одна осознанная мысль закономерно вызывает следующую. Но разум работает не только так; более того, в основном он работает по-другому. Большинство впечатлений и мыслей возникают в сознании неизвестным вам путем. Невозможно отследить, как вы пришли к убеждению, что перед вами на столе стоит лампа, как во время телефонного разговора определили легкое раздражение в голосе жены или как смогли избежать аварии на дороге раньше, чем осознали опасность. Умственная работа, ведущая к впечатлениям, предчувствиям и многим решениям, обычно происходит незаметно.
В этой книге подробно обсуждаются ошибки интуиции. Это вовсе не попытка опорочить человеческий разум – ведь, например, обсуждение болезней в медицинских текстах ни в коем случае не отрицает хорошего здоровья. Большую часть времени мы здоровы, и наши действия и суждения преимущественно соответствуют ситуации. Идя по жизни, мы позволяем себе руководствоваться впечатлениями и чувствами, и наша уверенность в собственной интуиции обычно оправдана. Но не всегда. Часто мы уверены в себе, даже если неправы, однако объективный наблюдатель с легкостью замечает наши ошибки. Поэтому я и надеюсь, что моя книга поможет улучшить способность узнавать и понимать ошибки суждений и выбора – сначала у других, а со временем и у себя, – предоставив читателю богатый и точный язык для их описания. В некоторых случаях верное диагностирование проблемы подскажет меры воздействия, которые уменьшат вред, нанесенный неверными суждениями и ошибочными решениями.